A través de este sitio web no se recaban datos de carácter personal de los usuarios sin su conocimiento, ni se ceden a terceros. Nos tomamos muy en serio la confidencialidad de tu información personal bajo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

1. Responsable del Tratamiento

Responsable: Iván González Ufano
Domicilio: Sevilla, España
Contacto: hola@conhdehelena.es

2. Finalidad del Tratamiento de Datos

En ConhdeHelena tratamos tus datos personales únicamente para las siguientes finalidades:

Gestión de Pedidos: Procesar las solicitudes de compra de regalos personalizados y coordinar el envío de tus productos.
Atención al Cliente: Responder a los mensajes recibidos a través del formulario de contacto o vía WhatsApp.
Facturación y Obligaciones Fiscales: Cumplir con las normativas contables y tributarias de España.

3. Legitimación del Tratamiento

La base legal para el tratamiento de tus datos es:

La ejecución del contrato de compra o servicio solicitado por el usuario.
El consentimiento explícito otorgado en el formulario de contacto al enviarnos tus dudas.
El cumplimiento de obligaciones legales de facturación.

4. Conservación de los Datos

Los datos de carácter personal facilitados se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recabaron y para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de dicha finalidad, además de los períodos establecidos por la legislación tributaria aplicable.

5. Cesión de Datos a Terceros

Tus datos no se cederán a terceros, salvo obligación legal. Sin embargo, para poder entregar tus pedidos, compartiremos los datos estrictamente necesarios con las empresas de mensajería encargadas del transporte.

6. Tus Derechos (Derechos ARCO)

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en ConhdeHelena estamos tratando datos personales que les conciernan o no. Las personas interesadas tienen derecho a:

Acceder a sus datos personales.
Solicitar la rectificación de los datos inexactos.
Solicitar su supresión (derecho al olvido) cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
Solicitar la limitación u oposición a su tratamiento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, podés escribirnos adjuntando copia de tu DNI o documento equivalente al email hola@conhdehelena.es.